Titre: Strategic Benchmarking: How to Rate Your Company's Performance Against the World's Best
�diteur: John Wiley & Sons
Date de parution: 1993
Langue: anglais
ISBN � 10 chiffres: 0471586005
ISBN � 13 chiffres: 9780471586005
Reliure: Hard Cover with Dust Jacket
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�tat de la jaquette: Very Good
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A propos de ce titre

Synopsis

An examination of the process of benchmarking, whereby companies re-examine their operations, reassess traditional practices and learn profitable lessons from other companies. Case studies included in the text cover the operations of such companies as Ford, General Motors and Xerox.

Revue de presse

Le Benchmarking est un processus continu d'�valuation des performances, des produits ou services, des fonctions, des m�thodes et des pratiques d'une entreprise par rapport aux entreprises les plus performantes. L'une des originalit�s de cette technique est que la comparaison s'effectue certes par rapport aux concurrents directs mais �galement par rapport � d'autres entreprises performantes dans d'autres secteurs d'activit�. Le Benchmarking permet donc � toute entreprise de s'adapter � un environnement concurrentiel en constante �volution, en identifiant les facteurs cl�s de succ�s des entreprises �tudi�es.
De plus en plus d'entreprises comme Rank Xeros, qui doit son r�tablissement � la mise en application de cette m�thode, ont d�sormais recours au benchmarking. L'auteur, sp�cialiste du sujet, nous pr�sente cette technique et explique comment l'application du benchmarking permet d'�tre plus comp�titif. Il fait, d'autre part, l'inventaire de tous les outils � utiliser. -- Id�es cl�s, par Business Digest

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