Ntutha thandiwe (54 résultats)
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Taschenbuch. Etat : Neu. Customer Relationship for Telecommunication Industry | With Reference to Malawi | Thandiwe Ntutha (u. a.) | Taschenbuch | Paperback | Einband - flex.(Paperback) | Englisch | 2024 | LAP LAMBERT Academic Publishing | EAN 9786208222635 | Verantwortliche Person für die EU: preigu GmbH & Co. KG, Lengericher L…andstr. 19, 49078 Osnabrück, mail[at]preigu[dot]de | Anbieter: preigu.
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Taschenbuch. Etat : Neu. Relación con el cliente en el sector de las telecomunicaciones | Con referencia a Malawi | Thandiwe Ntutha (u. a.) | Taschenbuch | Spanisch | 2024 | Ediciones Nuestro Conocimiento | EAN 9786208316099 | Verantwortliche Person für die EU: preigu GmbH & Co. KG, Lengericher Landstr. 19, 49078 Osnabrück, mail…[at]preigu[dot]de | Anbieter: preigu.
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Taschenbuch. Etat : Neu. Kundenbeziehungen in der Telekommunikationsbranche | Mit Bezug auf Malawi | Thandiwe Ntutha (u. a.) | Taschenbuch | 176 S. | Deutsch | 2024 | Verlag Unser Wissen | EAN 9786208315856 | Verantwortliche Person für die EU: SIA OmniScriptum Publishing, Brivibas Gatve 197, 1039 RIGA, LETTLAND, customerservice[…at]vdm-vsg[dot]de | Anbieter: preigu.
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Taschenbuch. Etat : Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -Competitive business landscape, an organization's success hinges on its ability to retain customers through profitable relationships. This study evaluates the effectiveness of Customer Relationship Management (CRM) in enhancing organization…al performance at Airtel Malawi PLC. The primary objectives include exploring the CRM strategies employed by Airtel Malawi, identifying challenges that affect CRM effectiveness, and analyzing the relationship between CRM and key performance indicators such as customer satisfaction, profitability, innovation, and internal process improvement. Conducted in Malawi's southern region, the study targeted Airtel Malawi PLC customers. Utilizing a quantitative approach, data was collected from 195 respondents through purposive sampling and analyzed using SPSS, employing descriptive statistics, Chi-square tests, and logistic regression models. The findings aim to provide insights into how effective CRM strategies can positively influence organizational performance in the telecommunications sector.Books on Demand GmbH, Überseering 33, 22297 Hamburg 200 pp. Englisch.
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Taschenbuch. Etat : Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware 164 pp. Spanisch.
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Taschenbuch. Etat : Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -En un panorama empresarial competitivo, el éxito de una organización depende de su capacidad para retener a los clientes mediante relaciones rentables. Este estudio evalúa la eficacia de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) p…ara mejorar el rendimiento organizativo en Airtel Malawi PLC. Los objetivos principales son explorar las estrategias de CRM empleadas por Airtel Malawi, identificar los retos que afectan a la eficacia de la CRM y analizar la relación entre la CRM y los indicadores clave de rendimiento, como la satisfacción del cliente, la rentabilidad, la innovación y la mejora de los procesos internos. El estudio se llevó a cabo en la región meridional de Malawi y se centró en los clientes de Airtel Malawi PLC. Utilizando un enfoque cuantitativo, se recogieron datos de 195 encuestados mediante muestreo intencionado y se analizaron con SPSS, empleando estadísticas descriptivas, pruebas de Chi-cuadrado y modelos de regresión logística. Las conclusiones pretenden aportar información sobre cómo las estrategias eficaces de CRM pueden influir positivamente en el rendimiento de las organizaciones del sector de las telecomunicaciones.VDM Verlag, Dudweiler Landstraße 99, 66123 Saarbrücken 164 pp. Spanisch.
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Taschenbuch. Etat : Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -Dans un paysage commercial concurrentiel, le succès d'une organisation dépend de sa capacité à fidéliser ses clients grâce à des relations fructueuses. Cette étude évalue l'efficacité de la gestion des relations avec la clientèle (GRC) dans… l'amélioration des performances organisationnelles d'Airtel Malawi PLC. Les objectifs principaux comprennent l'exploration des stratégies de GRC employées par Airtel Malawi, l'identification des défis qui affectent l'efficacité de la GRC et l'analyse de la relation entre la GRC et les indicateurs clés de performance tels que la satisfaction des clients, la rentabilité, l'innovation et l'amélioration des processus internes. Menée dans la région sud du Malawi, l'étude a ciblé les clients d'Airtel Malawi PLC. Utilisant une approche quantitative, les données ont été collectées auprès de 195 répondants par échantillonnage raisonné et analysées à l'aide du logiciel SPSS, en utilisant des statistiques descriptives, des tests du chi-deux et des modèles de régression logistique. Les résultats visent à donner un aperçu de la manière dont des stratégies efficaces de gestion de la relation client peuvent influencer positivement les performances organisationnelles dans le secteur des télécommunications.VDM Verlag, Dudweiler Landstraße 99, 66123 Saarbrücken Französisch.
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