9781735059310 - customer tells: delivering world-class customer service by reading your customers’ signs and signals par seldman, dr. marty; futterknecht, john; sorensen, dr. ben (7 résultats)
Customer Tells: Delivering World-Class Customer Service by Reading Your Customers' Signs and Signals
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Customer Tells: Delivering World-Class Customer Service by Reading Your Customers' Signs and Signals
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Etat : New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. KlappentextrnrnWhat do championship poker players and world-class salespeople have in common?nThe ability to read people.nnCustomers tell us how to deliver the highest levels of service. If we pay attention to them,nliste…n to their words, and .
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Taschenbuch. Etat : Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - What do championship poker players and world-class salespeople have in common The ability to read people. Customers 'tell' us how to deliver the highest levels of service. If we pay attention to them, listen to their words, and observe their… behavior, they will guide us to do the following: ¿ Treat them the way they want to be treated. ¿ Meet and exceed their expectations. ¿ Provide a positive, predictable experience. ¿ Develop strong relationships and bonds. ¿ Tailor our approach to each individual.
