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Evaluation du vendeur
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Succeeding With Teams: 101 Tips That Really Work
Vendeur : Greenworld Books, Arlington, TX, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 10,47
Livraison gratuite
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : very_good. Fast Free Shipping â" Very Good condition book with a firm cover and clean pages. Shows normal use and some light wear or limited notes markings. A solid, nice copy to enjoy.
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Keeping the Edge : Giving Customers the Service They Demand
Langue: anglais
Edité par Penguin Publishing Group, 1995
ISBN 10 : 0525937994 ISBN 13 : 9780525937999
Vendeur : Better World Books, Mishawaka, IN, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 10,70
Livraison gratuite
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 2 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : Good. Former library copy. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Succeeding With Teams: 101 Tips That Really Work
Vendeur : ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 11,15
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Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierHardcover. Etat : As New. No Jacket. Pages are clean and are not marred by notes or folds of any kind. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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Succeeding With Teams: 101 Tips That Really Work
Vendeur : ThriftBooks-Phoenix, Phoenix, AZ, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 11,15
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Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
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Succeeding With Teams: 101 Tips That Really Work
Vendeur : ThriftBooks-Reno, Reno, NV, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 11,15
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Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
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Succeeding With Teams: 101 Tips That Really Work
Vendeur : ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 11,15
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Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierHardcover. Etat : Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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Succeeding With Teams: 101 Tips That Really Work
Vendeur : ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 11,15
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Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
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Succeeding With Teams: 101 Tips That Really Work
Vendeur : ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 11,15
Livraison gratuite
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
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Business Speak: 4000 Business Terms, Buzzwords, Acronyms & Technical Words Schaaf, Dick and Kaeter, Margaret
Langue: anglais
Edité par Grand Central Publishing, 1994
ISBN 10 : 0446363146 ISBN 13 : 9780446363143
Vendeur : Desoto Books, Tampa, FL, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 2 sur 5 étoiles
EUR 8,99
Expédition à EUR 2,62
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : As New.
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Succeeding With Teams: 101 Tips That Really Work
Vendeur : My Dead Aunt's Books, Hyattsville, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 7,19
Expédition à EUR 4,81
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierHardcover. Etat : Good. 126 p., clean and unmarked except for name of former owner on upper margin of front pastedown; binding tight; glossy reinforced boards without discernible wear.
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The Service Edge: 101 Companies That Profit from Customer Care
Langue: anglais
Edité par Penguin USA, East Rutherford, New Jersey, U.S.A., 1990
ISBN 10 : 0453006477 ISBN 13 : 9780453006477
Vendeur : Top Notch Books, Tolar, TX, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Edition originale
EUR 8,10
Expédition à EUR 5,03
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierHard Cover. Etat : Very Good. Etat de la jaquette : Good. First Printing. Gives us the definitive inside story of how America's 101 top service companies and organizations create, manage, and maintain their edge. An indispensable guide for anyone charged with improving service quality. Non-price clipped dj is lightly scuffed with mild yellowing at edges. Boards have touch of shelfwear. Pages are clean & text is free from markings. Binding is tight. Size: 8vo - over 7¾" - 9¾" tall.
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Succeeding with Teams 101 Tips that Really Work
Vendeur : Red's Corner LLC, Tucker, GA, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 9,73
Expédition à EUR 3,50
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierHardcover. Etat : New. This is a new book. All orders ship by next business day! We are a small company and very thankful for your business!
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Service Edge: 101 Companies That Profit from Customer Care
Langue: anglais
Edité par New York, New York, U.S.A.: New American Library, 1990, New York, New York, U.S.A., 1990
ISBN 10 : 0453006477 ISBN 13 : 9780453006477
Vendeur : Samuel H. Rokusek, Bookseller, Pleasant Prairie, WI, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Edition originale
EUR 7,66
Expédition à EUR 5,68
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierHardcover. Etat : Near Fine. Etat de la jaquette : Near Fine. First Edition, First Printing. Hard Cover. Near Fine/Near Fine. First Edition, First Printing. 8vo - over 7¾" - 9¾" tall. Original price of $19.95 printed on dust jacket front flap. Jacket and book have light sunning on top edge else fine. Book has no writing, marking or remainder mark. Not ex-library.
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The Service Edge: 101 Companies That Profit from Customer Care
Langue: anglais
Edité par New American Library, New York, 1989
ISBN 10 : 0453006477 ISBN 13 : 9780453006477
Vendeur : Persephone's Books, Gastonia, NC, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Edition originale
EUR 9
Expédition à EUR 4,81
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierHardcover. Etat : Fine. Etat de la jaquette : Very Good. First Edition. xviii, 584 pp. Light shelf-soiling to jacket. How America's 101 top service companies and organizations create, manage, and maintain their edge.
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Pursuing Total Equality
Vendeur : BookHolders, Towson, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 14,16
Livraison gratuite
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : Good. [ No Hassle 30 Day Returns ][ Ships Daily ] [ Underlining/Highlighting: NONE ] [ Writing: NONE ] [ Edition: First ] Publisher: Lakewood Books Pub Date: 1/1/1992 Binding: Hardcover Pages: 124 First edition.
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The Service Edge: 101 Companies That Profit from Customer Care
Vendeur : WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 7,41
Expédition à EUR 6,58
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierPaperback. Etat : Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged.
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The Service Edge 101 Companies that Profit from Consumer Care
Vendeur : Willis Monie-Books, ABAA, Cooperstown, NY, Etats-Unis
Membre d'association : ABAA ESA ILAB
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 7,20
Expédition à EUR 6,99
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierHardcover. Etat : Very Good. Etat de la jaquette : Very Good. Second Printing. Fading to cover edges. Tanning and some edgewear to DJ. Small price label on back of DJ.
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Keeping the Edge: Giving Customers the Service They Demand
Vendeur : BooksByLisa, Highland Park, IL, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 14,51
Livraison gratuite
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierSoft cover. Etat : New. Etat de la jaquette : New. PHOTO AND VIDEO OF PAGES TAKEN TO SHOW CONDITION PRIOR TO SHIPPING; PHOTOS EMAILED FOR MORE SPECIFICS WHEN REQUESTED; Book. Book.
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EUR 4,38
Expédition à EUR 10
Expédition depuis Allemagne vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
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Meeting to Get By: Surviving rebust group-think, insegrevious DO-bees and the synergistic consequences of collaborative mediocrity
Vendeur : Eatons Books and Crafts, Owatonna, MN, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 11,66
Expédition à EUR 3,92
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierSoft cover. Etat : Near Fine. Softcover, in Near Fine condition, SIGNED by the author on the title page with inscription to previous owner, there are no other marks or writing, straight spine without creases, looks like new except for one light corner crease, no other flaws to note, Surviving rebust group-think, insegrevious DO-bees and the synergistic consequences of collaborative mediocrity,
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Keeping the Edge: Giving Customers the Service They Demand
Langue: anglais
Edité par Plume, New York, New York, U.S.A., 1997
ISBN 10 : 0452271916 ISBN 13 : 9780452271913
Vendeur : Turtle Creek Books and Sheet Music, Mississauga, ON, Canada
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 8,99
Expédition à EUR 9,62
Expédition depuis Canada vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierSoft cover. Etat : Very Good. Just a little edgewear otherwise fine - a clean tight copy.
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Keeping the Edge: Giving Customers the Service They Demand
Vendeur : Stanley Louis Remarkable Books, Saint Charles, IL, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Signé
EUR 13,46
Expédition à EUR 5,68
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : Fine. Etat de la jaquette : Fine. First. A fine copy with blue cloth spine on red paper boards and gilt titles on spine Signed by the author on a bookplate on the ffep No other marks or damage at all 358 pp. Signed.
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Keeping the Edge Giving Customers the Service They Demand
Vendeur : NWJbooks, Lancaster, PA, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 4 sur 5 étoiles
Edition originale Signé
EUR 10,80
Expédition à EUR 8,74
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierHardcover. Etat : Fine. Etat de la jaquette : Near Fine. 1st Edition. First printing. Author inscribed on first free end paper. Dick Schaaf's Executive Summary letter included. Gilt lettering on red & blue covers in a black & red dust jacket. 8vo, 358pp. The dust jacket has a crease at the lower back corner. Inscribed by Author(s).
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Keeping the Edge : Giving Customers the Service They Demand
Vendeur : Robinson Street Books, IOBA, Binghamton, NY, Etats-Unis
Membre d'association : IOBA
Évaluation du vendeur 4 sur 5 étoiles
EUR 12,16
Expédition à EUR 8,30
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierHardcover with. Etat : Used: Very Good. Prompt Shipment, shipped in Boxes, Tracking PROVIDEDEntrepreneurshipDescriptionDick Schaaf, a leading authority on the subject and co-author of The Service Edge, goes back to the 101 companies he profiled in 1989 and takes an eye-opening look at what has happened to them. Ninety-nine of the original 101 are still in business - and all have had to learn valuable lessons in the nineties in order to keep, refine, even reinvent their edges in increasingly competitive markets.Schaaf does not soften the blows when he looks at what developed in some of America's best companies - and what those developments portend for the rest of the decade. Yet, while confronting the tough realities, he maintains an upbeat, hopeful outlook, showing how logical progression has taken us from the first service crusade of the eighties, through the quality movement, downsizing, empowerment, teams, reengineering. . . and now right back to a renewed emphasis on customer service.
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Keeping the Edge: Giving Customers the Service They Demand
Vendeur : Southampton Books, Sag Harbor, NY, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Edition originale
EUR 18,01
Expédition à EUR 4,36
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierHardcover. Etat : Like New. First Edition. First Edition, First Printing. Not price-clipped. Published by E.P. Dutton and Co., 1995. Octavo. Hardcover. Book is like new. Dust jacket is like new with light shelf wear.100% positive feedback. 30 day money back guarantee. NEXT DAY SHIPPING! Excellent customer service. Please email with any questions. All books packed carefully and ship with free delivery confirmation/tracking. All books come with free bookmarks. Ships from Sag Harbor, New York.
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The Service Edge: 101 Companies That Profit from Customer Care
Langue: anglais
Edité par Plume Books, New York, NY, 1990
ISBN 10 : 0452264936 ISBN 13 : 9780452264939
Vendeur : 2Vbooks, Derwood, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 19,68
Expédition à EUR 4,36
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierTrade paperback. Etat : Fine. Trade paperback (US). Glued binding. 608 p. Audience: General/trade. No previous owner's name. Clean, tight pages. No bent corners. No remainder mark. eb 114.
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The Service Edge: 101 Companies that Profit From Customer Care
Langue: anglais
Edité par New American Library, New York, 1989
ISBN 10 : 0453006477 ISBN 13 : 9780453006477
Vendeur : Ground Zero Books, Ltd., Silver Spring, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Edition originale
EUR 20,26
Expédition à EUR 4,37
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : good, good. First Printing. 24 cm, 584, business card taped in, ink notation on flyleaf, minor crinkling of flyleaf and paperclip impression. Foreword by Tom Peters.
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The Service Edge: Inside 101 Companies That Profit from Customer Care
Vendeur : WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 20,73
Expédition à EUR 6,58
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierHardback. Etat : Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged.
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Keeping the Edge
Vendeur : Book Haven, Wellington, WLG, Nouvelle-Zélande
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 5,53
Expédition à EUR 21,85
Expédition depuis Nouvelle-Zélande vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierPaperback. Etat : Good. Dick Schaaf, a leading authority on the subject and co-author of The Service Edge, goes back to the 101 companies he profiled in 1989 and takes an eye-opening look at what has happened to them. Ninety-nine of the original 101 are still in business - and all have had to learn valuable lessons in the nineties in order to keep, refine, even reinvent their edges in increasingly competitive markets. Schaaf does not soften the blows when he looks at what developed in some of America's best companies - and what those developments portend for the rest of the decade. Yet, while confronting the tough realities, he maintains an upbeat, hopeful outlook, showing how logical progression has taken us from the first service crusade of the eighties, through the quality movement, downsizing, empowerment, teams, reengineering. . . and now right back to a renewed emphasis on customer service. 358 pages.
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LESS is More: Sustainable Results Faster With Lean Event Six Sigma
Langue: anglais
Edité par Proficiency Systems Press, 2008
ISBN 10 : 0981659403 ISBN 13 : 9780981659404
Vendeur : Swan Trading Company, GEORGETOWN, TX, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 29,84
Livraison gratuite
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierpaperback. Etat : Very Good. Kirsten Ford (illustrateur). Softcover shows only light cover wear. Text is unmarked and binding tight. Ships FAST!
