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Capturing Loyalty : How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Langue: anglais
Edité par Bloomsbury Publishing USA, 2017
ISBN 10 : 1440856567 ISBN 13 : 9781440856563
Vendeur : Better World Books: West, Reno, NV, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 7,14
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Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
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Capturing Loyalty: How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Vendeur : SustainableBooks.com, Amherst, NY, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 7,15
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Capturing Loyalty : How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Langue: anglais
Edité par Bloomsbury Publishing USA, 2017
ISBN 10 : 1440856567 ISBN 13 : 9781440856563
Vendeur : Better World Books, Mishawaka, IN, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 7,19
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Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
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Capturing Loyalty: How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Vendeur : ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 10,09
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Capturing Loyalty: How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Vendeur : arcfoundationthriftstore, Ventura, CA, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 4 sur 5 étoiles
EUR 6,13
Expédition à EUR 4,24
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Capturing Loyalty: How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Vendeur : suffolkbooks, Center moriches, NY, Etats-Unis
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EUR 15,88
Expédition à EUR 3,42
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 2 disponible(s)
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The Total Question Workout: The Complete Guide to Asking Better Questions to Get Better Answers for Running your Business or your Life
Vendeur : California Books, Miami, FL, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 23,82
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Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
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The Total Question Workout: The Complete Guide to Asking Better Questions to Get Better Answers for Running your Business or your Life
Vendeur : Lucky's Textbooks, Dallas, TX, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 20,98
Expédition à EUR 3,42
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The Total Question Workout: The Complete Guide to Asking Better Questions to Get Better Answers for Running your Business or your Life
Vendeur : Chiron Media, Wallingford, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 20,20
Expédition à EUR 17,85
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : 10 disponible(s)
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The Total Question Workout: The Complete Guide to Asking Better Questions to Get Better Answers for Running your Business or your Life
Vendeur : Ria Christie Collections, Uxbridge, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 23,79
Expédition à EUR 13,81
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The Total Question Workout: The complete guide to asking better questions to get better answers for running your business or your life
Vendeur : Lucky's Textbooks, Dallas, TX, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 34,68
Expédition à EUR 3,42
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The Total Question Workout: The complete guide to asking better questions to get better answers for running your business or your life
Vendeur : California Books, Miami, FL, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 38,81
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The Total Question Workout: The complete guide to asking better questions to get better answers for running your business or your life
Vendeur : Ria Christie Collections, Uxbridge, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 32,34
Expédition à EUR 13,81
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Capturing Loyalty : How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Vendeur : GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 59,29
Expédition à EUR 2,26
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Capturing Loyalty: How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Vendeur : Lucky's Textbooks, Dallas, TX, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 58,11
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Capturing Loyalty : How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Vendeur : GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 67,89
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Capturing Loyalty: How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Vendeur : Ria Christie Collections, Uxbridge, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 62,55
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Capturing Loyalty
Langue: anglais
Edité par Bloomsbury Publishing Plc, US, 2017
ISBN 10 : 1440856567 ISBN 13 : 9781440856563
Vendeur : Rarewaves.com USA, London, LONDO, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 77,99
Livraison gratuite
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Ajouter au panierHardback. Etat : New. Written by two highly successful business coaches and management consultants, this book explains how to improve profitability by focusing on turning a business's already satisfied customers into highly satisfied customers by removing their sense of risk. The authors also provide a fail-safe method for identifying the risks inherent in your business.Every business owner or manager knows that creating satisfied customers is key to establishing customer loyalty and building a business. But many are applying the wrong strategy in trying to achieve customer loyalty: instead of focusing on consistent execution of the company's value proposition on a day-to-day basis, they waste their efforts constantly chasing after new customers or trying to address every complaint. Using research to demonstrate how striving to turn merely satisfied customers into highly satisfied customers significantly affects loyalty behaviors and in turn boosts profits, Capturing Loyalty lays out a new approach to a very old problem. Additionally, it presents a blueprint for identifying the perceived risks to consumers inherent in your business-many of which are not readily apparent to the casual or even invested observer-and explains how to minimize those risks.Authors Larson and McClellan explain why trying to ensure 100% customer satisfaction is not the path to achieving customer loyalty, and that the reality is that customer dissatisfaction is rarely the result of an error a business has made-two concepts that many initially find counterintuitive. You'll learn how to offer your company's products and services in a manner that creates highly satisfied customers, understand the true value and vast economic benefits of having highly satisfied customers, and see why highly satisfied customers are actually cheaper to serve than others. The book presents a clear and comprehensive plan for creating a loyalty initiative suitable to your business and cascading it through your entire organization, from the C-suite to the line employees.
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Capturing Loyalty : How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Vendeur : GreatBookPricesUK, Woodford Green, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 62,54
Expédition à EUR 17,29
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Capturing Loyalty : How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Vendeur : GreatBookPricesUK, Woodford Green, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 70,85
Expédition à EUR 17,29
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EUR 37,96
Expédition à EUR 48,99
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Capturing Loyalty: How to Measure, Generate, and Profit from Highly Satisfied Customers
Vendeur : Revaluation Books, Exeter, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 87,19
Expédition à EUR 14,41
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Ajouter au panierHardcover. Etat : Brand New. 197 pages. 9.50x6.50x1.00 inches. In Stock.
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EUR 42,80
Expédition à EUR 70
Expédition depuis Allemagne vers Etats-UnisQuantité disponible : 5 disponible(s)
Ajouter au panierBuch. Etat : Neu. The Total Question Workout | The complete guide to asking better questions to get better answers for running your business or your life | Bennett E. McClellan Ph. D. | Buch | Gebunden | Englisch | 2014 | Xlibris | EAN 9781493159215 | Verantwortliche Person für die EU: preigu GmbH & Co. KG, Lengericher Landstr. 19, 49078 Osnabrück, mail[at]preigu[dot]de | Anbieter: preigu.
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Capturing Loyalty
Langue: anglais
Edité par Bloomsbury Publishing Plc, US, 2017
ISBN 10 : 1440856567 ISBN 13 : 9781440856563
Vendeur : Rarewaves.com UK, London, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 73,18
Expédition à EUR 74,92
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierHardback. Etat : New. Written by two highly successful business coaches and management consultants, this book explains how to improve profitability by focusing on turning a business's already satisfied customers into highly satisfied customers by removing their sense of risk. The authors also provide a fail-safe method for identifying the risks inherent in your business.Every business owner or manager knows that creating satisfied customers is key to establishing customer loyalty and building a business. But many are applying the wrong strategy in trying to achieve customer loyalty: instead of focusing on consistent execution of the company's value proposition on a day-to-day basis, they waste their efforts constantly chasing after new customers or trying to address every complaint. Using research to demonstrate how striving to turn merely satisfied customers into highly satisfied customers significantly affects loyalty behaviors and in turn boosts profits, Capturing Loyalty lays out a new approach to a very old problem. Additionally, it presents a blueprint for identifying the perceived risks to consumers inherent in your business-many of which are not readily apparent to the casual or even invested observer-and explains how to minimize those risks.Authors Larson and McClellan explain why trying to ensure 100% customer satisfaction is not the path to achieving customer loyalty, and that the reality is that customer dissatisfaction is rarely the result of an error a business has made-two concepts that many initially find counterintuitive. You'll learn how to offer your company's products and services in a manner that creates highly satisfied customers, understand the true value and vast economic benefits of having highly satisfied customers, and see why highly satisfied customers are actually cheaper to serve than others. The book presents a clear and comprehensive plan for creating a loyalty initiative suitable to your business and cascading it through your entire organization, from the C-suite to the line employees.
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The Total Question Workout
Vendeur : PBShop.store US, Wood Dale, IL, Etats-Unis
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EUR 28,32
Livraison gratuite
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierPAP. Etat : New. New Book. Shipped from UK. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000.
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The Total Question Workout
Vendeur : PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 23,86
Expédition à EUR 6,77
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierPAP. Etat : New. New Book. Delivered from our UK warehouse in 4 to 14 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000.
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The Total Question Workout
Vendeur : PBShop.store US, Wood Dale, IL, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 37,71
Livraison gratuite
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
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The Total Question Workout
Vendeur : PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 32,79
Expédition à EUR 6,77
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierHRD. Etat : New. New Book. Delivered from our UK warehouse in 4 to 14 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000.
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The Total Question Workout: The Complete Guide to Asking Better Questions to Get Better Answers for Running Your Business or Your Life
Vendeur : THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 27,04
Expédition à EUR 19,54
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
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The Total Question Workout: The Complete Guide to Asking Better Questions to Get Better Answers for Running Your Business or Your Life
Vendeur : THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 38,63
Expédition à EUR 21,31
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
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