Johnson michael d gustafsson anders (47 résultats)
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Vendeur : World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, Etats-UnisWorld of Books (was SecondSale)
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EUR 3,16
Frais de port gratuitsExpédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 3 disponible(s)
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Vendeur : Greenworld Books, arlington, TX, Etats-UnisGreenworld Books
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Frais de port gratuitsExpédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 2 disponible(s)
Etat : very_good. Fast Free Shipping â" Very Good condition book with a firm cover and clean pages. Shows normal use and some light wear or limited notes markings. A solid, nice copy to enjoy.
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Vendeur : Better World Books, Mishawaka, IN, Etats-UnisBetter World Books
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EUR 6,77
Frais de port gratuitsExpédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Etat : Good. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Vendeur : Better World Books, Mishawaka, IN, Etats-UnisBetter World Books
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EUR 6,77
Frais de port gratuitsExpédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Etat : Very Good. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Vendeur : ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, Etats-UnisThriftBooks-Atlanta
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EUR 7,08
Frais de port gratuitsExpédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Hardcover. Etat : As New. No Jacket. Pages are clean and are not marred by notes or folds of any kind. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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Vendeur : Penn & Sons, Minneapolis, MN, Etats-UnisPenn & Sons
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EUR 4,43
EUR 4,31 expéditionExpédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Hardcover. Etat : Very Good. 1st Edition. Very good overall. it has a library sticker on the inside Binding is tight and square. Contents are crisp, clean, complete and undamaged.
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Vendeur : The Maryland Book Bank, Baltimore, MD, Etats-UnisThe Maryland Book Bank
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EUR 15,83
EUR 4,04 expéditionExpédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
hardcover. Etat : Very Good. 1st Edition. Used - Very Good.
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Vendeur : GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-UnisGreatBookPrices
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EUR 27,50
EUR 2,27 expéditionExpédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Etat : New.
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Vendeur : GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-UnisGreatBookPrices
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EUR 31,11
EUR 2,27 expéditionExpédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
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Vendeur : GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-UnisGreatBookPrices
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EUR 31,37
EUR 2,27 expéditionExpédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Etat : New.
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Vendeur : GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-UnisGreatBookPrices
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EUR 34,86
EUR 2,27 expéditionExpédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Etat : As New. Unread book in perfect condition.
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Vendeur : California Books, Miami, FL, Etats-UnisCalifornia Books
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EUR 38,14
Frais de port gratuitsExpédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Etat : New.
New Service Development and Innovation in the New Economy
Edvardsson, Bo; Gustafsson, Anders; Johnson, Michael D.; Sanden, Bodil
Edité par Studentlitteratur, 2000
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Vendeur : Premium Classics, Chemung, NY, Etats-UnisPremium Classics
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EUR 21,28
EUR 4,31 expéditionExpédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Soft cover. Etat : Fair. PAGES- text-markings and notes on several pages, name written inside front; minor bends, minor tear on one page; outside edge has minor smudges, interior has slight stains at few places, clean overall. COVER- medium wear including rubwear (with associated fading), bends, edgewear, no tears; slight stains…, clean overall. 200+ pgs. Not ex-library. Book.
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Vendeur : Books Puddle, New York, NY, Etats-UnisBooks Puddle
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EUR 45,02
EUR 3,44 expéditionExpédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Etat : New. pp. 208.
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Vendeur : Majestic Books, Hounslow, Royaume-UniMajestic Books
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EUR 41,44
EUR 7,56 expéditionExpédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : 3 disponible(s)
Etat : New. pp. xv + 214 Illus.
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Vendeur : Ria Christie Collections, Uxbridge, Royaume-UniRia Christie Collections
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EUR 35,39
EUR 13,94 expéditionExpédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Etat : New. In.
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Vendeur : GreatBookPricesUK, Woodford Green, Royaume-UniGreatBookPricesUK
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EUR 34,23
EUR 17,46 expéditionExpédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Etat : New.
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Vendeur : Ria Christie Collections, Uxbridge, Royaume-UniRia Christie Collections
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EUR 38,88
EUR 13,94 expéditionExpédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Etat : New. In English.
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Vendeur : GreatBookPricesUK, Woodford Green, Royaume-UniGreatBookPricesUK
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EUR 36,45
EUR 17,46 expéditionExpédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Etat : New.
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Vendeur : Revaluation Books, Exeter, Royaume-UniRevaluation Books
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EUR 43,00
EUR 11,64 expéditionExpédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : 2 disponible(s)
Paperback. Etat : Brand New. 1st edition. 208 pages. 8.90x6.00x0.80 inches. In Stock.
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Vendeur : GreatBookPricesUK, Woodford Green, Royaume-UniGreatBookPricesUK
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EUR 37,23
EUR 17,46 expéditionExpédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Etat : As New. Unread book in perfect condition.
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Vendeur : Biblioteca di Babele, Tarquinia, VT, ItalieBiblioteca di Babele
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EUR 15,00
EUR 42,00 expéditionExpédition depuis Italie vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Etat : BUONO USATO. University of Michigan Business School Management Series INGLESE Prefazione degli stessi Autori, introduzione di Robert E.Quinn, rilegatura editoriale cartonata e leggermente sbiadita ai margini, sovraccoperta parzialemnte sbiadita e con leggere tracce di polvere, pagine leggermente ingiallite ai bordi, con f…igure in nero nei testi. Numero pagine 214.
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Vendeur : Books Puddle, New York, NY, Etats-UnisBooks Puddle
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EUR 56,21
EUR 3,44 expéditionExpédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 3 disponible(s)
Etat : New. pp. xv + 214 1st Edition.
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Vendeur : GreatBookPricesUK, Woodford Green, Royaume-UniGreatBookPricesUK
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EUR 44,70
EUR 17,46 expéditionExpédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Etat : As New. Unread book in perfect condition.
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Vendeur : Revaluation Books, Exeter, Royaume-UniRevaluation Books
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EUR 50,02
EUR 14,55 expéditionExpédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : 2 disponible(s)
Hardcover. Etat : Brand New. 1st edition. 214 pages. 9.50x6.50x1.50 inches. In Stock.
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Vendeur : Ria Christie Collections, Uxbridge, Royaume-UniRia Christie Collections
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EUR 60,89
EUR 13,94 expéditionExpédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Etat : New. In.
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Vendeur : Chiron Media, Wallingford, Royaume-UniChiron Media
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EUR 57,45
EUR 18,03 expéditionExpédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : 10 disponible(s)
Paperback. Etat : New.
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Vendeur : Ammareal, Morangis, FranceAmmareal
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Bonne affairePrix actuel : EUR 58,49
EUR 16,50 expéditionExpédition depuis France vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Hardcover. Etat : Très bon. Ancien livre de bibliothèque avec équipements. Edition 1997. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Very good. Former library book. Edition 1997. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charit…y organizations.
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Vendeur : Books Puddle, New York, NY, Etats-UnisBooks Puddle
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EUR 80,04
EUR 3,44 expéditionExpédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 4 disponible(s)
Etat : New. pp. viii + 372.
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Vendeur : AHA-BUCH GmbH, Einbeck, AllemagneAHA-BUCH GmbH
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EUR 61,97
EUR 30,50 expéditionExpédition depuis Allemagne vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Taschenbuch. Etat : Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - The intensely competitive global automotive industry is in the midst of both a quality evolution and management transfonnation. In an evolutionary fashion, industry attention has progressed from a focus on internal quality, to external perceptions of c…ustomer satisfaction, to subsequent customer retention and profitability. More transfonnational is the change in the way automotive companies operate and manage themselves. An industry once dominated at a product level by engineering and a management level by fmance is becoming a cross functional, customer oriented industry. Understanding the links from quality to satisfaction to retention has become a key to financial and organizational success as the automotive industry enters the new millennium. We are fortunate, in this regard, to have assembled a diverse group of both academic and automotive industry contributors to offer a variety of insights into these links. After describing the ongoing changes in the automotive industry in more detail, this introductory chapter describes a framework for linking quality, satisfaction, and retention. The framework is used to introduce each of the individual chapters and highlight its contribution. Although our primary emphasis is on the automotive industry, the implications of the research and lessons learned extend far beyond. If anything, the automotive industry is a prototypical competitive, global industry that faces a myriad of business issues. These include, among others, issues pertaining to product development, service development, process improvement, product quality, service quality, supplier relationships, internal customer satisfaction, external customer satisfaction, retailing, promotion, pricing, franchising, and technology management.
