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Evaluation du vendeur
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Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit : An Integrated Measurement and Management System
Vendeur : World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 3,23
Livraison gratuite
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 3 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : Good. Item in good condition. Textbooks may not include supplemental items i.e. CDs, access codes etc.
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Service Innovation
Vendeur : BookHolders, Towson, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 4,51
Livraison gratuite
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : Fair. [ No Hassle 30 Day Returns ][ Ships Daily ] [ Underlining/Highlighting: NONE ] [ Writing: NONE ] [ Edition: Reprint ] [ Water Damage: SLIGHT, doesn't affect use ] Publisher: Business Expert Press Pub Date: 4/15/2016 Binding: Paperback Pages: 186 Reprint edition.
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Service Innovation
Vendeur : BookHolders, Towson, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 4,83
Livraison gratuite
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : Very Good. [ No Hassle 30 Day Returns ][ Ships Daily ] [ Underlining/Highlighting: NONE ] [ Writing: NONE ] [ Edition: Reprint ] Publisher: Business Expert Press Pub Date: 4/15/2016 Binding: Paperback Pages: 186 Reprint edition.
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Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit : An Integrated Measurement and Management System
Langue: anglais
Edité par Wiley & Sons, Incorporated, John, 2000
ISBN 10 : 0787953105 ISBN 13 : 9780787953102
Vendeur : Better World Books, Mishawaka, IN, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 6,90
Livraison gratuite
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : Good. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit : An Integrated Measurement and Management System
Langue: anglais
Edité par Wiley & Sons, Incorporated, John, 2000
ISBN 10 : 0787953105 ISBN 13 : 9780787953102
Vendeur : Better World Books, Mishawaka, IN, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 6,90
Livraison gratuite
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : Very Good. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit : An Integrated Measurement and Management System
Vendeur : HPB Inc., Dallas, TX, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 3,62
Expédition à EUR 3,30
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierHardcover. Etat : Very Good. Connecting readers with great books since 1972! Used books may not include companion materials, and may have some shelf wear or limited writing. We ship orders daily and Customer Service is our top priority!
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Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit: An Integrated Measurement and Management System
Vendeur : ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 7,24
Livraison gratuite
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierHardcover. Etat : As New. No Jacket. Pages are clean and are not marred by notes or folds of any kind. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit : An Integrated Measurement and Management System
Vendeur : Penn & Sons, Minneapolis, MN, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 4 sur 5 étoiles
Edition originale
EUR 4,53
Expédition à EUR 4,40
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierHardcover. Etat : Very Good. 1st Edition. Very good overall. it has a library sticker on the inside Binding is tight and square. Contents are crisp, clean, complete and undamaged.
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Service Innovation
Vendeur : -OnTimeBooks-, Phoenix, AZ, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 11,87
Livraison gratuite
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : very_good. Gently read. May have name of previous ownership, or ex-library edition. Binding tight; spine straight and smooth, with no creasing; covers clean and crisp. Minimal signs of handling or shelving. 100% GUARANTEE! Shipped with delivery confirmation, if you're not satisfied with purchase please return item! Ships USPS Media Mail.
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Competing in a Service Economy: How to Create a Competitive Advantage Through Service Development and Innovation
Vendeur : The Maryland Book Bank, Baltimore, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Edition originale
EUR 11,82
Expédition à EUR 4,13
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierhardcover. Etat : Very Good. 1st Edition. Used - Very Good.
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Service Innovation
Vendeur : GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 17,17
Expédition à EUR 2,33
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierEtat : As New. Unread book in perfect condition.
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Service Innovation
Vendeur : One Planet Books, Columbia, MO, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 4 sur 5 étoiles
EUR 15,96
Expédition à EUR 3,51
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 12 disponible(s)
Ajouter au panierPaperback. Etat : Like New. Ships in a BOX from Central Missouri! Like Brand NEW. No tears, highlighting or writing because it's never been used! May have minor shelf wear. UPS shipping for most packages, (Priority Mail for AK/HI/APO/PO Boxes).
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Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit : An Integrated Measurement and Management System
Vendeur : WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 13,16
Expédition à EUR 6,49
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : 2 disponible(s)
Ajouter au panierHardback. Etat : Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged.
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Service Innovation
Vendeur : GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 17,50
Expédition à EUR 2,33
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierEtat : New.
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Service Innovation
Langue: anglais
Edité par Business Expert Press, US, 2016
ISBN 10 : 1631574957 ISBN 13 : 9781631574955
Vendeur : Rarewaves USA, OSWEGO, IL, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 19,90
Livraison gratuite
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierPaperback. Etat : New. All the world's most advanced economies are dominated by service. The service sector also employs the largest number of people and it is the fastest growing sector, both in number of companies and employees.The questions posed in the book are:(1) How is it growing?(2)What are these new service innovations?(3)What are the drivers?(4)How can organizations work with service innovations in a structured way?The book views service as the value-creating activity that customers perform in their own context. The role of a company is to provide the resources and knowledge to enable value creation. Based on this view, we develop a model of service innovation and develop guidelines for what is required from the organizational perspective; how should an organization view its customers in order to be successful, what does a service development process look like, and how to transform an organization that has a product focus to a service or solution provider.Despite the heightened focus on service in society, most models and theories of innovation are based on that the norm is a physical good. We believe that the norm is actually experiential and service based. This book addresses this mismatch of theory and practice for the benefit of those who are seeking to understand, teach, and practice service innovation.
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Service Innovation
Vendeur : California Books, Miami, FL, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 4 sur 5 étoiles
EUR 19,96
Livraison gratuite
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
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Service Innovation
Langue: anglais
Edité par Business Expert Press, US, 2016
ISBN 10 : 1631574957 ISBN 13 : 9781631574955
Vendeur : Rarewaves.com USA, London, LONDO, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 21,87
Livraison gratuite
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierPaperback. Etat : New. All the world's most advanced economies are dominated by service. The service sector also employs the largest number of people and it is the fastest growing sector, both in number of companies and employees.The questions posed in the book are:(1) How is it growing?(2)What are these new service innovations?(3)What are the drivers?(4)How can organizations work with service innovations in a structured way?The book views service as the value-creating activity that customers perform in their own context. The role of a company is to provide the resources and knowledge to enable value creation. Based on this view, we develop a model of service innovation and develop guidelines for what is required from the organizational perspective; how should an organization view its customers in order to be successful, what does a service development process look like, and how to transform an organization that has a product focus to a service or solution provider.Despite the heightened focus on service in society, most models and theories of innovation are based on that the norm is a physical good. We believe that the norm is actually experiential and service based. This book addresses this mismatch of theory and practice for the benefit of those who are seeking to understand, teach, and practice service innovation.
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Service Innovation
Vendeur : Textbooks_Source, Columbia, MO, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 18,48
Expédition à EUR 3,51
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 14 disponible(s)
Ajouter au panierpaperback. Etat : New. Ships in a BOX from Central Missouri! UPS shipping for most packages, (Priority Mail for AK/HI/APO/PO Boxes).
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JMR: Journal of Marketing Research - February 2018
Edité par American Marketing Association, 2018
Vendeur : Paradou Books, Richmond, VA, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Magazine / Périodique
EUR 9,93
Expédition à EUR 3,48
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierSoft cover. Etat : Near Fine. 164 pgs. Includes articles on consumer choice, celebrity endorsements, volume calculations, buying behavior in B2B markets, targeting high-risk customers, TV viewing & advertising, and more. Very minimal wear.
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Service Innovation
Vendeur : GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 21,37
Expédition à EUR 2,33
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
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Service Innovation (Hardback or Cased Book)
Langue: anglais
Edité par Business Expert Press 4/15/2016, 2016
ISBN 10 : 163742373X ISBN 13 : 9781637423738
Vendeur : BargainBookStores, Grand Rapids, MI, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 23,77
Livraison gratuite
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 5 disponible(s)
Ajouter au panierHardback or Cased Book. Etat : New. Service Innovation. Book.
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EUR 8,15
Expédition à EUR 16,50
Expédition depuis France vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierHardcover. Etat : Très bon. Ancien livre de bibliothèque avec équipements. Edition 1997. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Very good. Former library book. Edition 1997. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations.
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Conjoint Measurement: Methods and Applications.
Vendeur : books4less (Versandantiquariat Petra Gros GmbH & Co. KG), Welling, Allemagne
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 5,45
Expédition à EUR 19,95
Expédition depuis Allemagne vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au paniergebundene Ausgabe. Etat : Gut. 2nd edition;. 542 Seiten; Das hier angebotene Buch stammt aus einer teilaufgelösten wissenschaftlichen Bibliothek und trägt die entsprechenden Kennzeichnungen (Rückenschild, Instituts-Stempel.); Schnitt und Einband sind etwas staubschmutzig; der Buchzustand ist ansonsten ordentlich und dem Alter entsprechend gut. Text in ENGLISCHER Sprache! Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 920.
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Service Innovation
Vendeur : GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 24,33
Expédition à EUR 2,33
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierEtat : As New. Unread book in perfect condition.
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Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit : An Integrated Measurement and Management System
Vendeur : Gulf Coast Books, Cypress, TX, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 27,83
Livraison gratuite
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierhardcover. Etat : New.
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Service Innovation
Langue: anglais
Edité par MP-BEP Business Expert Press, 2016
ISBN 10 : 1631574957 ISBN 13 : 9781631574955
Vendeur : PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 23,46
Expédition à EUR 4,82
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : 15 disponible(s)
Ajouter au panierPAP. Etat : New. New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000.
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Service Innovation (English)
Vendeur : Brook Bookstore On Demand, Napoli, NA, Italie
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 22,85
Expédition à EUR 5,50
Expédition depuis Italie vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
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Competing in a Service Economy : How to Create a Competitive Advantage Through Service Development and Innovation
Vendeur : GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 28,13
Expédition à EUR 2,33
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : New.
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Conjoint measurement: methods and applications.
Vendeur : books4less (Versandantiquariat Petra Gros GmbH & Co. KG), Welling, Allemagne
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 14,95
Expédition à EUR 15,95
Expédition depuis Allemagne vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au paniergebundene Ausgabe. Etat : Gut. 437 S. Das hier angebotene Buch stammt aus einer teilaufgelösten wissenschaftlichen Bibliothek und trägt die entsprechenden Kennzeichnungen (Rückenschild, Instituts-Stempel.). Schnitt und Einband sind staubschmutzig; Einbandkanten sind ziemlich bestossen; der Buchzustand ist dem Alter entsprechend gut. Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 640.
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Competing in a Service Economy : How to Create a Competitive Advantage Through Service Development and Innovation
Vendeur : GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 31,63
Expédition à EUR 2,33
Expédition nationale : Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : As New. Unread book in perfect condition.
